Politica di spedizione
SHINEPARIS collabora con grandi società di trasporto internazionali come FedEx, SF Express, DHL, UPS e GLS, che lavorano con corrieri locali, consentendoci di spedire direttamente a casa tua e di offrire con orgoglio una spedizione a tariffa fissa in tutto il mondo.
L'importo del tuo ordine verrà addebitato al momento della verifica e dell'approvazione di tutti i pagamenti prima della spedizione. L'elaborazione può richiedere diversi giorni. Per contrastare le frodi con carta di credito, gli ordini contenenti informazioni di fatturazione errate o che richiedono un'ulteriore verifica possono subire ritardi e/o essere annullati.
Processo di spedizione
In media, sono necessari dai 2 ai 5 giorni lavorativi per elaborare il tuo ordine e inoltrarlo al centro di smistamento del nostro corriere. Alcuni articoli possono richiedere più tempo, soprattutto durante le festività importanti (fino a 10 giorni) o se il tuo ordine include articoli popolari soggetti a problemi di disponibilità in magazzino.
Una volta che il tuo ordine ha iniziato a essere elaborato dal nostro servizio spedizioni, non possiamo più apportare modifiche (compresi i cambi di indirizzo). Spediremo esclusivamente all'indirizzo fornito al momento del pagamento.
Spediamo solo nei giorni lavorativi e non effettuiamo spedizioni il sabato, la domenica o nei giorni festivi. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione.
Per gli ordini contenenti più articoli, i prodotti possono essere spediti separatamente e ricevuti in date diverse a causa della diversa ubicazione dei partner di produzione.
Tracciamento
Tutti gli ordini vengono elaborati con numeri di tracciamento. Riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento quando il tuo ordine verrà spedito al centro di smistamento del corriere.
Per alcune società di trasporto, l'aggiornamento delle informazioni di tracciamento nel sistema può richiedere diversi giorni. Se hai effettuato l'ordine da più di 5 giorni lavorativi e non sono ancora disponibili informazioni sul numero di tracciamento, contattaci.
Consegne
I tempi di consegna variano in base al Paese o alla regione. Le date di consegna specifiche non vengono fornite né garantite. Di seguito riportiamo le nostre stime di riferimento:
| Destinazione | *Tempo di consegna stimato |
|---|---|
| Canada, Europa | 10-14 giorni lavorativi |
*Nota: i giorni indicati sopra sono solo stime in giorni lavorativi e non includono i nostri tempi di elaborazione di 2-5 giorni.
Sebbene facciamo tutto il possibile per garantire che il tuo ordine venga consegnato in tempo, Luxelady non può essere ritenuta responsabile di condizioni indipendenti dalla nostra volontà, quali le procedure postali o di sdoganamento richieste, i giorni festivi, le condizioni meteorologiche avverse, le controversie di lavoro, le manifestazioni, ecc.; tali interruzioni possono causare ritardi oltre le nostre stime di consegna iniziali.
Dazi , tasse e altre spese:
Le spedizioni internazionali possono essere soggette a tasse d'importazione, dazi doganali e/o spese di sdoganamento, applicati una volta che la spedizione raggiunge il Paese del destinatario. Tali costi sono interamente a carico del destinatario. LunaPuffer non ha alcun controllo su tali costi e non può neppure prevedere il relativo importo. Se una spedizione viene rifiutata e restituita, sarai responsabile delle tasse d'importazione e delle spese di restituzione sostenute.
Le politiche doganali variano notevolmente da un Paese all'altro. Per qualsiasi domanda, ti consigliamo di contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni.
Pacchi smarriti/rubati/danneggiati:
MissAvery non è responsabile per pacchi smarriti, rubati o danneggiati. Se le informazioni di tracciamento indicano che il pacco è stato consegnato al tuo indirizzo ma non l'hai ricevuto, segnalalo e/o presenta un reclamo al corriere.
Nota: durante la valutazione delle richieste di risarcimento per danni o dei resi, utilizziamo le informazioni relative alla data e all'ora disponibili nel link di tracciamento e la conferma di consegna del corriere; potremmo non essere in grado di accogliere il reclamo se non viene segnalato.
Esclusione di responsabilità per indirizzo errato:
È responsabilità dell'acquirente assicurarsi che l'indirizzo di consegna inserito sia corretto prima di inviare un ordine. Iniziamo a lavorare sul tuo ordine immediatamente, pertanto non possiamo apportare modifiche a un ordine una volta effettuato. Se l'ordine è già stato elaborato dal nostro servizio spedizioni, non possiamo recuperarlo per modificare l'indirizzo.
Resi
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