La presente informativa sulla privacy descrive come lunapuffer.com (il « Sito » o « noi ») raccoglie, utilizza e divulga le vostre informazioni personali quando visitate il Sito o effettuate un acquisto sul Sito.

RACCOLTA DI INFORMAZIONI PERSONALI

Quando visitate il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul vostro dispositivo, sulla vostra interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i vostri acquisti. Potremmo inoltre raccogliere ulteriori informazioni se ci contattate per ricevere assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, indichiamo con « Informazioni personali » qualsiasi informazione relativa a una persona identificabile (comprese le informazioni riportate di seguito). Consultate l'elenco seguente per ulteriori informazioni sulle Informazioni personali che raccogliamo e sul motivo.

• Informazioni sul dispositivo
• Finalità della raccolta:  caricare il Sito con precisione per voi ed eseguire analisi sull'utilizzo del Sito al fine di ottimizzare il nostro Sito.
• Fonte della raccolta:  Raccolte automaticamente quando accedete al nostro sito utilizzando cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel [AGGIUNGERE O RIMUOVERE QUALSIASI ALTRA TECNOLOGIA DI TRACCIAMENTO UTILIZZATA]. 
• Divulgazione per finalità commerciali:  condivise con il nostro elaboratore Shopify [AGGIUNGERE TUTTI GLI ALTRI FORNITORI CON CUI CONDIVIDETE QUESTE INFORMAZIONI]. 
• Dati personali raccolti:  versione del browser Web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti o prodotti che visualizzate, termini di ricerca e modalità di interazione con il sito [AGGIUNGERE O RIMUOVERE QUALSIASI ALTRA INFORMAZIONE PERSONALE RACCOLTA]. 
• Informazioni sull'ordine
• Finalità della raccolta:  fornirvi prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le vostre informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirvi fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con voi, esaminare i nostri ordini per rilevare potenziali rischi o frodi e, quando ciò corrisponde alle preferenze che avete condiviso con noi, fornirvi informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
• Fonte della raccolta:  raccolte da voi.
• Divulgazione per finalità commerciali:  condivise con il nostro elaboratore Shopify [AGGIUNGERE TUTTI GLI ALTRI FORNITORI CON CUI CONDIVIDETE QUESTE INFORMAZIONI. AD ESEMPIO, I CANALI DI VENDITA, I GATEWAY DI PAGAMENTO, LE APPLICAZIONI PER LA SPEDIZIONE E L'EVASIONE DEGLI ORDINI]. 
• Dati personali raccolti:  nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri delle carte di credito [INSERIRE QUALSIASI ALTRO TIPO DI PAGAMENTO ACCETTATO]), indirizzo e-mail e numero di telefono. 
• Informazioni sul servizio clienti
• Finalità della raccolta:
• Fonte della raccolta:
• Divulgazione per finalità commerciali:
• Dati personali raccolti: [INSÉRER TOUTE AUTRE INFORMATION QUE VOUS COLLECTEZ : DONNÉES HORS LIGNE, DONNÉES/LISTES MARKETING ACHETÉES] 
• Finalità della raccolta:  fornire assistenza clienti.
• Fonte della raccolta:  raccolti da te
• Divulgazione per finalità commerciali: [AJOUTER TOUS LES FOURNISSEURS UTILISÉS POUR FOURNIR UN SUPPORT CLIENT] 
• Dati personali raccolti: [AJOUTEZ TOUTES MODIFICATIONS AUX INFORMATIONS ÉNUMÉRÉES CI-DESSUS OU DES INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES SI BESOIN.] 

[INSÉRER LA SECTION SUIVANTE SI UNE RESTRICTION D'ÂGE EST REQUISE]

MINORI

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore a [INSÉRER L'ÂGE]. Non raccogliamo intenzionalmente dati personali dai minori. Se sei il genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci all'indirizzo sopra indicato per richiederne la cancellazione. 

CONDIVISIONE DEI DATI PERSONALI

Condividiamo i tuoi dati personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:

• Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy . 
• Potremmo condividere i tuoi dati personali per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o a qualsiasi altra richiesta legale di informazioni che riceviamo, oppure per proteggere i nostri diritti.
• [INSÉRER DES INFORMATIONS SUR D'AUTRES FOURNISSEURS DE SERVICES]

[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOUS UTILISEZ LE REMARKETING OU LA PUBLICITÉ CIBLÉE]

PUBBLICITÀ COMPORTAMENTALE

Come descritto sopra, utilizziamo i tuoi dati personali per mostrarti pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che potrebbero interessarti. Ad esempio:

• [INSÉRER SI APPLICABLE]  Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi saperne di più su come Google utilizza i tuoi dati personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .  
• [À INSÉRER SI VOUS UTILISEZ UNE APPLICATION MARKETING TIERCE QUI COLLECTE DES INFORMATIONS SUR L'ACTIVITÉ DES ACHETEURS SUR VOTRE SITE]  Condividiamo con i nostri partner pubblicitari informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sulle tue interazioni con i nostri annunci pubblicitari su altri siti web. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite l'uso di cookie o altre tecnologie simili, al cui utilizzo puoi acconsentire in base alla tua posizione.
• [INSÉRER SI VOUS UTILISEZ SHOPIFY AUDIENCES]  Utilizziamo Shopify Audiences per aiutarci a mostrare pubblicità su altri siti web tramite i nostri partner pubblicitari agli acquirenti che hanno effettuato acquisti presso altri commercianti Shopify e che potrebbero essere interessati anche a ciò che abbiamo da offrire. Condividiamo inoltre con Shopify Audiences informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sull'indirizzo e-mail associato ai tuoi acquisti, consentendo ad altri commercianti Shopify di proporti offerte che potrebbero interessarti.
• [INSÉRER D'AUTRES SERVICES PUBLICITAIRES UTILISÉS]

Per ulteriori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, puoi visitare la pagina informativa della Network Advertising Initiative («NAI») all’indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. 

Puoi disattivare la pubblicità mirata:

[INCLUDERE I LINK DI DISATTIVAZIONE PER TUTTI I SERVIZI UTILIZZATI. I LINK COMUNI INCLUDONO:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads 
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous 
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/fr-fr/resources/policies/publicites-personnalisees ] 

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance al seguente indirizzo: https://optout.aboutads.info/ . 

UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, tra cui: offrire prodotti in vendita, elaborare i pagamenti, spedire ed evadere il tuo ordine e tenerti aggiornato sui nuovi prodotti, servizi e offerte.

[INCLUEZ LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE MAGASIN EST SITUÉ EN EUROPE OU SI VOUS AVEZ DES CLIENTS EN EUROPE]

BASE GIURIDICA

In conformità al regolamento generale sulla protezione dei dati («RGPD»), se risiedi nello Spazio economico europeo («SEE»), trattiamo le tue informazioni personali sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:

[INCLURE TOUT CE QUI S'APPLIQUE À VOTRE ENTREPRISE]

• Il tuo consenso;
• Esecuzione del contratto tra te e il Sito;
• Adempiere ai nostri obblighi legali;
• Per proteggere i tuoi interessi vitali;
• Svolgere un compito eseguito nell’interesse pubblico;
• Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e sulle tue libertà fondamentali.

CONSERVAZIONE

Quando effettui un ordine sul Sito, conserviamo le tue Informazioni personali nei nostri archivi, a meno che tu non ci chieda di eliminarle. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione «I tuoi diritti» di seguito.

PROCESSO DECISIONALE AUTOMATIZZATO

Se risiedi nel SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente su un processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale produce effetti giuridici su di te o ti riguarda in modo significativo.

Noi [PARTECIPIAMO/NON PARTECIPIAMO] a un processo decisionale completamente automatizzato che utilizza i dati dei clienti e che produce effetti giuridici o ha un impatto significativo.  

Il nostro processore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire le frodi, senza effetti legali o comunque significativi su di te.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato comprendono:

• Elenco temporaneo di indirizzi IP associati a transazioni ripetutamente non riuscite. Questo elenco rimane attivo per alcune ore.
• Elenco temporaneo di carte di credito associate a indirizzi IP presenti nell'elenco degli indirizzi bloccati. Questo elenco rimane attivo per alcuni giorni.

VENDITA DI INFORMAZIONI PERSONALI

[INCLUEZ CETTE SECTION SI VOTRE ENTREPRISE EST SOUMISE À LA LOI SUR LA CONFIDENTIALITÉ DES CONSOMMATEURS DE CALIFORNIE ET ​​VEND DES INFORMATIONS PERSONNELLES TELLES QUE DÉFINIES PAR LA LOI SUR LA CONFIDENTIALITÉ DES CONSOMMATEURS DE CALIFORNIE]

Il nostro sito vende informazioni personali, come definite dal California Consumer Privacy Act del 2018 («CCPA»).

[Inserire:

• categorie di informazioni vendute;
• SE UTILIZZI SHOPIFY AUDIENCES: informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sull'indirizzo e-mail associato al tuo acquisto
• istruzioni su come rifiutare la vendita;
• se la tua azienda vende informazioni su minori (di età inferiore a 16 anni) e se ottieni un'autorizzazione esplicita;
• Se offri un incentivo finanziario per vendere informazioni, indica in cosa consiste tale incentivo.]

I TUOI DIRITTI

[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE MAGASIN EST SITUÉ EN EUROPE OU SI VOUS AVEZ DES CLIENTS EN EUROPE]

RGPD

Se risiedi nel SEE, hai il diritto di accedere alle informazioni personali in nostro possesso che ti riguardano, di trasferirle a un nuovo servizio e di richiedere che le tue informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, contattaci utilizzando i recapiti indicati sopra. [OPPURE INSERIRE ISTRUZIONI ALTERNATIVE PER L'INVIO DI RICHIESTE DI ACCESSO, CANCELLAZIONE, CORREZIONE E PORTABILITÀ] 

Le tue informazioni personali saranno inizialmente trattate in Irlanda, quindi trasferite al di fuori dell'Europa per essere archiviate e trattate successivamente, in particolare in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni sulla conformità dei trasferimenti di dati al RGPD, consulta il white paper di Shopify sul RGPD: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR . 

[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE ENTREPRISE EST SOUMISE À LA LOI CALIFORNIENNE SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES CONSOMMATEURS]

CCPA

Se risiedi in California, hai il diritto di accedere alle informazioni personali in nostro possesso che ti riguardano (noto anche come «diritto di sapere»), di trasferirle a un nuovo servizio e di richiedere che le tue informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, contattaci utilizzando i recapiti indicati sopra. [OPPURE INSERIRE ISTRUZIONI ALTERNATIVE PER L'INVIO DI RICHIESTE DI ACCESSO, CANCELLAZIONE, CORREZIONE E PORTABILITÀ] 

Se desideri designare un agente autorizzato a presentare queste richieste per tuo conto, contattaci all'indirizzo sopra indicato.

COOKIE

Un cookie è una piccola quantità di informazioni scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, tra cui cookie funzionali, di prestazione, pubblicitari e dei social media o dei contenuti. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come l'accesso e la scelta della regione). Ciò significa che non devi inserire nuovamente queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono inoltre informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la loro prima visita o se sono visitatori abituali.

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro sito e fornire i nostri servizi.

[Assicurati di verificare questo elenco rispetto all'elenco attuale dei cookie di Shopify sulla vetrina del commerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]  

COOKIE NECESSARI AL FUNZIONAMENTO DEL NEGOZIO

REPORT E ANALISI

[INSÉRER D'AUTRES COOKIES OU TECHNOLOGIES DE SUIVI QUE VOUS UTILISEZ]

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NON MONITORARE

Si noti che, a causa della mancanza di un accordo coerente nel settore su come rispondere ai segnali «Non monitorare», non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale proveniente dal browser dell'utente.

MODIFICHE

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.