Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak lunapuffer.com („stránky“ nebo „my“) shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte stránky nebo na nich nakoupíte.

SHROMAŽĎOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Když navštívíte stránky, shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, vaší interakci se stránkami a informace nezbytné ke zpracování vašich nákupů. Další informace můžeme shromažďovat také v případě, že nás kontaktujete s žádostí o zákaznickou podporu. V těchto zásadách ochrany osobních údajů označujeme veškeré informace týkající se identifikovatelné osoby (včetně níže uvedených informací) jako „osobní údaje“. Další informace o osobních údajích, které shromažďujeme, a o tom, proč tak činíme, naleznete v seznamu níže.

• Informace o zařízení
• Účel shromažďování:  načíst stránky přesně podle vašich potřeb a provádět analýzy používání stránek za účelem jejich optimalizace.
• Zdroj shromažďování:  Shromažďované automaticky, když navštívíte naše stránky, pomocí cookies, protokolových souborů, webových majáků, tagů nebo pixelů [PŘIDEJTE NEBO ODEBERTE JAKOUKOLI DALŠÍ POUŽÍVANOU TECHNOLOGII SLEDOVÁNÍ]. 
• Zveřejnění pro komerční účely:  sdílené s naším zpracovatelem Shopify [DOPLŇTE VŠECHNY OSTATNÍ POSKYTOVATELE, SE KTERÝMI TYTO INFORMACE SDÍLÍTE]. 
• Shromažďované osobní údaje:  verze webového prohlížeče, IP adresa, časové pásmo, informace o cookies, webové stránky nebo produkty, které si prohlížíte, vyhledávací dotazy a způsob, jakým se stránkou komunikujete [PŘIDEJTE NEBO ODEBERTE JAKÉKOLI DALŠÍ SHROMAŽĎOVANÉ OSOBNÍ ÚDAJE]. 
• Informace o objednávce
• Účel shromažďování:  poskytovat vám produkty nebo služby za účelem plnění naší smlouvy, zpracovávat vaše platební údaje, zajišťovat dopravu a poskytovat vám faktury a/nebo potvrzení objednávek, komunikovat s vámi, kontrolovat naše objednávky za účelem odhalení potenciálního rizika nebo podvodu a v případech, kdy to odpovídá preferencím, které jste s námi sdíleli, poskytovat vám informace nebo reklamy týkající se našich produktů či služeb.
• Zdroj shromažďování:  shromažďované od vás.
• Zveřejnění pro komerční účely:  sdílené s naším zpracovatelem Shopify [DOPLŇTE VŠECHNY OSTATNÍ POSKYTOVATELE, SE KTERÝMI TYTO INFORMACE SDÍLÍTE. NAPŘÍKLAD PRODEJNÍ KANÁLY, PLATEBNÍ BRÁNY, APLIKACE PRO DOPRAVU A VYŘIZOVÁNÍ OBJEDNÁVEK]. 
• Shromažďované osobní údaje:  jméno, fakturační adresa, dodací adresa, platební údaje (včetně čísel kreditních karet [VLOŽTE VŠECHNY OSTATNÍ PŘIJÍMANÉ TYPY PLATEB]), e-mailová adresa a telefonní číslo. 
• Informace o zákaznickém servisu
• Účel shromažďování:
• Zdroj shromažďování:
• Zveřejnění pro komerční účely:
• Shromažďované osobní údaje: [INSÉRER TOUTE AUTRE INFORMATION QUE VOUS COLLECTEZ : DONNÉES HORS LIGNE, DONNÉES/LISTES MARKETING ACHETÉES] 
• Účel shromažďování:  poskytování zákaznické podpory.
• Zdroj shromažďování:  shromážděné od vás
• Zveřejnění pro obchodní účely: [AJOUTER TOUS LES FOURNISSEURS UTILISÉS POUR FOURNIR UN SUPPORT CLIENT] 
• Shromažďované osobní údaje: [AJOUTEZ TOUTES MODIFICATIONS AUX INFORMATIONS ÉNUMÉRÉES CI-DESSUS OU DES INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES SI BESOIN.] 

[INSÉRER LA SECTION SUIVANTE SI UNE RESTRICTION D'ÂGE EST REQUISE]

NEZLETILÉ OSOBY

Web není určen osobám mladším než [VLOŽIT VĚK]. Osobní údaje dětí úmyslně neshromažďujeme. Pokud jste rodičem nebo opatrovníkem a domníváte se, že nám vaše dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás prosím na výše uvedené adrese a požádejte o jejich odstranění. 

SDÍLENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje sdílíme s poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají poskytovat naše služby a plnit naše smlouvy s vámi, jak je popsáno výše. Například:

• K provozování našeho internetového obchodu používáme Shopify. Více informací o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje, najdete zde: https://www.shopify.com/legal/privacy . 
• Vaše osobní údaje můžeme sdílet za účelem dodržení platných zákonů a předpisů, reakce na předvolání, příkaz k prohlídce nebo jinou zákonnou žádost o informace, kterou obdržíme, nebo za účelem ochrany našich práv.
• [INSÉRER DES INFORMATIONS SUR D'AUTRES FOURNISSEURS DE SERVICES]

[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOUS UTILISEZ LE REMARKETING OU LA PUBLICITÉ CIBLÉE]

BEHAVIORÁLNÍ REKLAMA

Jak je popsáno výše, vaše osobní údaje používáme k poskytování cílených reklam nebo marketingových sdělení, která by vás mohla zajímat. Například:

• [INSÉRER SI APPLICABLE]  Používáme Google Analytics, abychom lépe porozuměli tomu, jak naši zákazníci používají web. Více informací o tom, jak Google používá vaše osobní údaje, najdete zde: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ Google Analytics můžete také deaktivovat zde: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .  
• [À INSÉRER SI VOUS UTILISEZ UNE APPLICATION MARKETING TIERCE QUI COLLECTE DES INFORMATIONS SUR L'ACTIVITÉ DES ACHETEURS SUR VOTRE SITE]  Informace o vašem používání webu, vašich nákupech a interakcích s našimi reklamami na jiných webových stránkách sdílíme s našimi reklamními partnery. Některé z těchto informací shromažďujeme a sdílíme přímo s našimi reklamními partnery a v některých případech prostřednictvím souborů cookie nebo jiných podobných technologií, s jejichž použitím můžete v závislosti na své poloze souhlasit.
• [INSÉRER SI VOUS UTILISEZ SHOPIFY AUDIENCES]  Používáme Shopify Audiences, abychom vám s našimi reklamními partnery mohli zobrazovat reklamy na jiných webových stránkách nakupujícím, kteří nakupovali u jiných obchodníků na Shopify a které by mohla zajímat také naše nabídka. Se službou Shopify Audiences také sdílíme informace o vašem používání webu, vašich nákupech a e-mailové adrese spojené s vašimi nákupy, díky čemuž vám jiní obchodníci na Shopify mohou zobrazovat nabídky, které by vás mohly zajímat.
• [INSÉRER D'AUTRES SERVICES PUBLICITAIRES UTILISÉS]

Další informace o fungování cílené reklamy naleznete na vzdělávací stránce organizace Network Advertising Initiative („NAI“) na adrese https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. 

Cílenou reklamu můžete deaktivovat:

[UVEĎTE ODKAZY PRO DEAKTIVACI VŠECH POUŽÍVANÝCH SLUŽEB. MEZI BĚŽNÉ ODKAZY PATŘÍ:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads 
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous 
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/fr-fr/resources/policies/publicites-personnalisees ] 

Kromě toho můžete některé z těchto služeb deaktivovat návštěvou portálu pro deaktivaci organizace Digital Advertising Alliance na této adrese: https://optout.aboutads.info/ . 

POUŽITÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje používáme k poskytování našich služeb, což zahrnuje: nabízení produktů k prodeji, zpracování plateb, odeslání a vyřízení vaší objednávky a informování o nových produktech, službách a nabídkách.

[INCLUEZ LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE MAGASIN EST SITUÉ EN EUROPE OU SI VOUS AVEZ DES CLIENTS EN EUROPE]

PRÁVNÍ TITUL

V souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů („GDPR“), pokud máte bydliště v Evropském hospodářském prostoru („EHP“), zpracováváme vaše osobní údaje na základě následujících právních titulů:

[INCLURE TOUT CE QUI S'APPLIQUE À VOTRE ENTREPRISE]

• Váš souhlas;
• Plnění smlouvy mezi vámi a Stránkou;
• Dodržování našich zákonných povinností;
• Pro ochranu vašich životně důležitých zájmů;
• Splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu;
• Pro naše oprávněné zájmy, které nepřevažují nad vašimi základními právy a svobodami.

UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ

Když na Stránce zadáte objednávku, uchováváme vaše osobní údaje v našich záznamech, pokud nás nepožádáte o jejich vymazání. Další informace o vašem právu na výmaz naleznete níže v části „Vaše práva“.

AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVÁNÍ

Pokud máte bydliště v EHP, máte právo vznést námitku proti zpracování založenému výhradně na automatizovaném rozhodování (které zahrnuje profilování), pokud má toto rozhodování právní účinky vůči vám nebo vás významně ovlivňuje.

Ne [PRENONS/NE PRENONS PAS] part à une prise de décision entièrement automatisée ayant un effet juridique ou autrement significatif en utilisant les données clients.  

Náš zpracovatel Shopify využívá omezené automatizované rozhodování k prevenci podvodů, které na vás nemá právní ani jiný významný dopad.

Mezi služby, které zahrnují prvky automatizovaného rozhodování, patří:

• Dočasný seznam blokovaných IP adres spojených s opakovaně neúspěšnými transakcemi. Tento seznam zůstává aktivní několik hodin.
• Dočasný seznam blokovaných kreditních karet spojených s blokovanými IP adresami. Tento seznam zůstává aktivní několik dní.

PRODEJ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

[INCLUEZ CETTE SECTION SI VOTRE ENTREPRISE EST SOUMISE À LA LOI SUR LA CONFIDENTIALITÉ DES CONSOMMATEURS DE CALIFORNIE ET ​​VEND DES INFORMATIONS PERSONNELLES TELLES QUE DÉFINIES PAR LA LOI SUR LA CONFIDENTIALITÉ DES CONSOMMATEURS DE CALIFORNIE]

Naše webové stránky prodávají osobní údaje ve smyslu kalifornského zákona o ochraně soukromí spotřebitelů z roku 2018 („CCPA“).

[Vložit:

• kategorie prodávaných údajů;
• POKUD POUŽÍVÁTE SHOPIFY AUDIENCES: informace o vašem používání webu, vašich nákupech a e-mailové adrese spojené s vaším nákupem
• pokyny, jak odmítnout prodej;
• pokud vaše společnost prodává údaje o nezletilých osobách (mladších 16 let) a pokud získáváte výslovné povolení;
• Pokud za prodej údajů nabízíte finanční pobídku, uveďte, v čem tato pobídka spočívá.]

VAŠE PRÁVA

[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE MAGASIN EST SITUÉ EN EUROPE OU SI VOUS AVEZ DES CLIENTS EN EUROPE]

GDPR

Pokud máte bydliště v EHP, máte právo získat přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, přenést je k nové službě a požádat o opravu, aktualizaci nebo vymazání svých osobních údajů. Pokud chcete tato práva uplatnit, kontaktujte nás prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů. [NEBO VLOŽTE ALTERNATIVNÍ POKYNY PRO ODESLÁNÍ ŽÁDOSTÍ O PŘÍSTUP, VYMAZÁNÍ, OPRAVU A PŘENOSITELNOST] 

Vaše osobní údaje budou nejprve zpracovány v Irsku a poté přeneseny mimo Evropu k následnému uložení a zpracování, mimo jiné v Kanadě a Spojených státech. Další informace o souladu přenosů údajů s GDPR najdete v bílé knize Shopify o GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR . 

[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE ENTREPRISE EST SOUMISE À LA LOI CALIFORNIENNE SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES CONSOMMATEURS]

CCPA

Pokud máte bydliště v Kalifornii, máte právo získat přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme (známé také jako „právo vědět“), přenést je k nové službě a požádat o opravu, aktualizaci nebo vymazání svých osobních údajů. Pokud chcete tato práva uplatnit, kontaktujte nás prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů. [NEBO VLOŽTE ALTERNATIVNÍ POKYNY PRO ODESLÁNÍ ŽÁDOSTÍ O PŘÍSTUP, VYMAZÁNÍ, OPRAVU A PŘENOSITELNOST] 

Pokud chcete určit oprávněného zástupce, který bude tyto žádosti podávat vaším jménem, kontaktujte nás na výše uvedené adrese.

COOKIES

Cookie je malé množství informací stažených do vašeho počítače nebo zařízení při návštěvě našich stránek. Používáme několik různých typů cookies, včetně funkčních, výkonnostních, reklamních a cookies sociálních médií nebo obsahu. Cookies zlepšují vaše procházení tím, že webu umožňují zapamatovat si vaše akce a předvolby (například přihlášení a výběr regionu). To znamená, že tyto informace nemusíte znovu zadávat pokaždé, když se na stránky vrátíte nebo procházíte z jedné stránky na druhou. Cookies také poskytují informace o tom, jak lidé web používají, například zda jej navštěvují poprvé, nebo zda se na něj vracejí pravidelně.

Používáme následující cookies k optimalizaci vašich zkušeností na našem webu a k poskytování našich služeb.

[Nezapomeňte tento seznam porovnat s aktuálním seznamem cookies Shopify ve vitríně obchodníka: https://www.shopify.com/legal/cookies ]  

NEZBYTNÉ COOKIES PRO FUNGOVÁNÍ OBCHODU

ZPRÁVY A ANALÝZY

[INSÉRER D'AUTRES COOKIES OU TECHNOLOGIES DE SUIVI QUE VOUS UTILISEZ]

Doba, po kterou soubor cookie zůstává ve vašem počítači nebo mobilním zařízení, se liší podle toho, zda se jedná o „trvalý“ soubor cookie, nebo „relační“ soubor cookie. Relační soubory cookie trvají do ukončení prohlížení a trvalé soubory cookie trvají do svého vypršení nebo odstranění. Většina souborů cookie, které používáme, je trvalá a jejich platnost vyprší 30 minut až dva roky od data stažení do vašeho zařízení.

Soubory cookie můžete ovládat a spravovat různými způsoby. Upozorňujeme, že odstranění nebo blokování souborů cookie může negativně ovlivnit uživatelské prostředí a některé části našich webových stránek již nemusí být plně přístupné.

Většina prohlížečů přijímá soubory cookie automaticky, ale můžete si prostřednictvím nastavení prohlížeče zvolit, zda soubory cookie přijímat, či nikoli; tato nastavení se často nacházejí v nabídce „Nástroje“ nebo „Předvolby“ vašeho prohlížeče. Další informace o změně nastavení prohlížeče nebo blokování, správě či filtrování souborů cookie naleznete v nápovědě prohlížeče nebo na webech, jako je: www.allaboutcookies.org . 

Upozorňujeme také, že zablokování souborů cookie zcela nezabrání způsobům, jakými sdílíme informace s třetími stranami, jako jsou naši reklamní partneři. Chcete-li uplatnit svá práva nebo odmítnout určité použití vašich informací těmito třetími stranami, postupujte podle pokynů v části „Behaviorální reklama“ výše.

NESLEDOVAT

Upozorňujeme, že vzhledem k neexistenci jednotné shody v odvětví ohledně způsobu reakce na signály „Nesledovat“ neměníme své postupy shromažďování a používání údajů, když z vašeho prohlížeče takový signál detekujeme.

ZMĚNY

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely například změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů.